Modernisierung von Produktions-Arbeitsplätze bei einem führenden Pharma-Unternehmen
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Pharma
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Wie ein führendes Pharmaunternehmen seine Produktionsarbeitsplätze modernisierte und ein stabiles, effizientes Device Management etablierte
Problem
Die zentrale Frage war, wie eine einheitliche, moderne und zukunftssichere Geräteverwaltung geschaffen werden kann, die sowohl die Anforderungen der Produktion als auch der IT erfüllt.
Alte Hardware, unterschiedliche MDM Strukturen und eine wachsende Zahl digitaler Produktionsanwendungen machten eine durchgängige Standardisierung dringend notwendig. Gleichzeitig sollte die Lösung stabil, sicher und einfach skalierbar sein.
Lösung
Gemeinsam wurde eine umfassende Modern Workplace Transformation umgesetzt.
Die wichtigsten Bausteine:
• Migration von XenMobile zu Microsoft Intune als zentrale Verwaltungsplattform
• Einführung moderner Kiosk Geräte, die speziell für die Nutzung im Produktionsumfeld ausgelegt sind
• Aufbau einer vollständig zentralisierten Intune Infrastruktur
• Unterstützung bei Rollout Planung, Umsetzung und Governance Prozessen
• Durch die Vereinheitlichung entstand ein übersichtliches, stabiles und auditfähiges Gerätemanagement, das den Produktionsablauf spürbar entlastet.
Nutzen
Die Modernisierung führte zu einer nachhaltigen Verbesserung im gesamten Produktionsumfeld.
• Reduktion der Lizenzkosten durch den Wegfall paralleler Systeme
• Vereinheitlichte und dadurch deutlich einfachere Geräteverwaltung
• Verbesserung der Nutzererfahrung für Mitarbeitende in der Produktion
• Deutlich stabilere Geräte und geringere Störanfälligkeit
• Zukunftssichere Plattform für weitere Schritte der Digitalisierung
Der Kunde verfügt nun über eine moderne, effiziente und sichere Arbeitsplatzumgebung, die sowohl wirtschaftliche als auch technologische Vorteile bringt.
Ausblick
Als nächstes plant das Unternehmen den verstärkten Einsatz der Intune Remote Help Funktionen. Damit sollen Support Anfragen schneller bearbeitet, Ausfallzeiten reduziert und die Service Qualität weiter gesteigert werden. Die Grundlage für ein vollständig digitales Produktionsumfeld ist damit geschaffen und kann nun Schritt für Schritt weiter ausgebaut werden.